行业信息 | 在高举互联网医疗大旗之前,你必须先搞懂它的商业模式

2017-09-21

在互联网医疗生态中,医院、医生、患者、药品、保险是核心的五要素。在互联网医疗商业模式探索中,始终离不开这五个要素,或者以不同的方式向其中一方收费,或者向其中多方混合收费。


成熟的互联网医疗商业模式还在持续探索中


互联网医疗商业模式。简单来说,就是互联网医疗企业靠什么或通过什么途径赚钱。互联网商业模式很多,目前在各行各业都有成熟案例,内容、广告、电商、增值等等互联网商业模式设计。


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在国内,由于医疗管理体制、支付体制、保险体制、医疗健康观念等与国外不同,虽然拥有互联网医疗用户的数量甚至流量优势,但是成熟的互联网医疗商业模式还在持续探索中。


解析互联网医疗5大商业模式


根据互联网医疗生态中医院、医生、患者、药品、保险的核心五要素来划分,互联网医疗模式可主要分为以下五种:


1.向用户(患者)收费


在医疗市场上,用户的服务消费意识低下,就算在传统的线下就诊模式下的医疗服务都难以形成高额的诊疗费,国内人们并不愿意为服务买单,更何况是基于互联网的疾病问诊咨询、健康服务。


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例如构建用户健康激励体系,提高用户活跃度,增加用户流量,同时加强优质健康内容运营或健康教育直播等方式,通过广告获得广告流量收益或向用户卖健康类产品获得产品收益。


这类商业模式还正在探索中,市场需求相对低频,相对其他行业用户流量较低,难以形成规模化收益。


2.向医生收费


医生处于医疗体系的最核心位置,一切互联网医疗行为都离不开医生的参与。针对医生端的互联网医疗,主要产品分为医生服务、医患交流、医疗资讯等。


医生服务类主要是面向医生群体的社区交流,方便医生间病例讨论、疑难解答、知识分享等,这类主要是积累丰富的医疗数据资源,提高医生黏性,围绕医生群体拓展其他增值类服务,暂时医生没有付费的动力。


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医患交流类主要是支撑面向C端用户的互联网医疗,往往这类产品是补贴医生,只收取少量的运营管理费,基本由用户买单。


医疗资讯类主要提供医学界的行业资讯,如重大新闻、专家讲座等,这类产品也无法向医生直接收费,通常通过广告、数字营销等模式盈利。


3.向医院收费


面向医院收费存在两种模式:一种是导医模式,通过与医院的合作引流来实现盈利的模式;一种是运营模式,帮助医院建立并运营互联网医疗平台。


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互联网医疗企业借助自身的互联网运营能力,帮助医院拓展增值医疗服务,但是这种模式目前还没有成熟案例出现。


4.向保险公司收费


中国的医疗保险体制决定了社会医保是主流,而且是政府官方主导,与实体医保定点医院对接,目前不太可能与互联网医疗扯上关系,所以这里的保险公司是指商业保险公司,商业保险覆盖率相对而言非常低,但是也不排除未来的发展潜力。


目前一些互联网医疗平台推出医生停诊险、意外险等,只是互联网流量变现的方式之一,成为商业保险的营销渠道之一,两者没有真正结合,规模化的收费模式没有形成。


5.向药企收费


互联网医疗连接了大量的医生与用户患者,药企通过互联网医疗平台的数字营销推广药品,另外就是药品广告,在互联网医疗还不够成熟的条件下,药品营销及广告会降低用户的产品体验,“走在钢丝上的商业模式”,风险较大。


以上五种面向医疗生态五要素收费的商业模式有的可以实现盈利,而有的则认为不太实际,无法规模化盈利,不具备商业模式本质,但是其中体现了一种重要的方向,互联网模式的第三方转移支付,比如医药电商、渠道、广告等。


哪里有支付,那里就有现金流水,自然少不了金融方的参与。目前市场上以医院为主体的互联网医疗服务平台就有银行支付模式,这种以医院为主体的移动互联网医疗服务平台建设,主要主导方为医院、政府、互联网医疗企业。


互联网医疗的未来商业模式取决于医生价值创造:得医生者得天下


医疗因其特殊性,没有医生的参与,就没有医疗行为的产生,包括互联网医疗。有句话说,得医生者得天下,只有掌握了医生资源,才有可能实现商业模式。


现在不少互联网医疗平台总是喜欢号称自己拥有多少注册医生,但是医生的数量多少并不是决定因素,最核心的是有多少优质的医生资源,医生愿意在平台上花费多少时间与精力,能够创造的价值才是决定因素,用户愿意买单的是优质的医疗服务。


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用户希望通过互联网平台把自己与医生联系起来,但又不想让自己的生活变复杂,不想不断被互联网医疗平台提醒做这做那,那些往往不是自己想要做的,只是想在需要时能够更好的获取医疗服务,所以精准就显得尤为重要


凭借医生价值创造,结合数据价值驱动,未来互联网医疗将实现精准优质的医疗服务,实现按服务效果付费。其中衍生出的商业模式如第三方评价、保险控费、药物挖掘等,取决于医生的价值创造。


文章转载自:亿欧网,部分内容有删减

整合:叁岁

编辑:叁岁


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